baidu.com演示站

时间:2021-05-13 04:49  编辑:网店转让

2010年6月,“70后”网友大勇在淘宝上看到一款著名品牌的桑蚕丝短袖衬衫。网店的图片显示,衣服质地丝滑,款式新颖。在和卖家聊天确认是正品的当天晚上,大勇点开付款,买了自己喜欢的漂亮衬衫。两天后,“美丽衬衫”如期到家。但打开包装后,大勇发现自己又买了假货。

如今,年轻一代已经成为网络购物的主力军。一大批" 50后"、" 60后"父母加入了孩子带动的网购大军。统计显示,截至2010年8月,中国网上购物市场有1.3亿用户。

与网购大军的快速增长相对应,网上零售店也在迅速崛起。曾经在某知名网购交易平台担任两年主管的陈卓告诉记者:“这些店铺卖商品一定要看平台服务商的脸色。”

陈卓说:“平台类似于传统商品交易模式中的大卖场。平台服务商类似于店铺中的租赁方。他们通过监督商店收取管理费。”在个人对个人的在线零售业务中,平台提供商扮演着重要的角色。首先,卖家的店面装修是否美观,能否在提供商首页推广,直接关系到卖家的运营效率;其次,平台服务商负责推荐和评估卖家资质,这是消费者购物时的重要甚至唯一参考。

网友大勇通过淘宝的销售业绩排名找到了山寨店。“当时店里的销售业绩显示,销量多,口碑好。”看那些在店里花钱的网友的评论,“质量很好”、“绝对正品”的留言占了绝大多数。

在陈卓看来,即便是运营良好的淘宝,通过“钻交易平台的技术漏洞”依然可以生存。以大勇被骗经历为例,陈卓分析说,首先销售记录成功“漏记”。这家山寨店从1块钱甚至一毛钱卖出一大堆货,很有可能取得不错的销售业绩。通过类似的“血拼”,一夜之间刷出几颗钻石,甚至可以刷出一顶皇冠(钻石和皇冠是交易平台评估店铺销售业绩的重要标志)。更极端的情况,有的人同时注册了两家店,通过互相进货,线下交易,制造了销售业绩巨大的假象。其次,售后网友评价“钻漏”成功。陈卓介绍:“这种黑店雇佣大量‘网络水军’灌水,通过购买虚拟货币交易和购买超低价商品,欺骗平台,获取消息身份,成为成功的操盘手。这种信息通常会受到欢迎,而且没有具体的购物体验。”

因为这种“钻漏”可以一直进行,所以很少被怀疑。“一旦商场‘钻漏’成功,平台就瞎了”。相关业内人士感叹,“对于出租柜台这个平台来说,从很多店铺核实这样的欺诈行为,真的是大海捞针,鞭长莫及。”

尽管如此,2010年淘宝对刷钻店的纠察和处罚并未停止,一批“钻漏”店被清理。

为了维护自己的品牌,口碑好、规模大的平台提供商和店铺在签订网络服务合同时绞尽脑汁。实名制、定金、7天退货、货到付款等合同条款已经在淘宝、易贝等知名交易平台实施。但由于这类合同没有约定违约责任,一旦平台发现一些店铺在卖假货,就迅速转移阵地,转而面向更小的交易平台,卖假货的历史立刻被淹没。

2010年7月,国家工商行政管理局发布的中国首个网上交易标准《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(以下简称《办法》)正式实施。其中,明确了网上交易平台服务商的相关权利和义务

业内人士指出,个人网上交易模式下的山寨店铺很难被个人指责和查处,平台上店铺管理水平参差不齐已经成为网络经济健康发展的主要障碍。业内人士断言,如果平台服务商能够履行《办法》规定的义务和责任,是维护网上市场正常交易秩序的重要保证。

相关法律专家对此表示担忧。平台服务商能赶走山寨店吗?没有法律支持一切都会好的。首先,《办法》缺乏对平台服务商不履行规定的惩罚性条款。这意味着以上规定只是对网络平台和交易主体的推荐规范,并非强制性

标签:

热门标签